Nhập số điện thoại của bạn để tiếp tục
Câu hỏi mới nhất
Tôi có thể liên lạc trực tiếp với shipper để đặt hàng Lomart được không?
Chào anh/chị Xin chào anh/chị, cảm ơn anh/chị đã đặt câu hỏi cho Lomart nè. Để đảm bảo rằng đơn hàng anh/chị đã đặt sẽ được giao đến tay anh/chị trong thời gian và với địa chỉ chính xác, cùng...
Tôi có thể xem thông tin của shipper giao hàng cho mình ở đâu?
Chào anh/chị Hiện tại Lomart chưa hỗ trợ xem thông tin Shipper Lomart cho người dùng. Trường hợp chị muốn liên hệ với shipper để thay đổi món hay thay đổi thông tin nhận hàng, anh/chị có thể vào phần...
Shipper giao hàng muộn hơn thời gian dự kiến, và lúc đó mình không còn ở địa chỉ đó nữa thì phải làm sao?
Chào anh/chị Trường hợp đơn hàng giao sau 1 tiếng, shipper sẽ liên hệ trực tiếp với anh/chị và nếu anh/chị muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, anh/chị cũng có thể liên hệ trực tiếp với shipper để cập...
Nếu shipper tự ý hủy đơn hàng thì phải làm thế nào?
Chào anh/chị Trường hợp Shipper tự huỷ đơn của anh/chị, anh/chị vui lòng liên hệ trực tiếp tới Fanpage Lomart hoặc gửi mail về hotrolomart@lozi.vn, Team Lomart sẽ kiểm tra lại thông tin đơn hàng và hỗ trợ anh/chị 1...
Sau khi đặt hàng xong mình có kiểm tra được là shipper sẽ giao hàng trong vòng bao lâu không?
Chào anh/chị Sau khi anh/chị đặt hàng thành công trên Lomart, Lomart sẽ giao tận nơi trong vòng 1 tiếng ạ.Trong trường hợp thời tiết xấu hoặc các yếu tố khác sẽ gây ảnh hưởng đến khả năng cung cấp...
Tôi muốn thay đổi địa chỉ giao hàng thì shipper có chấp nhận không? Có tính thêm phí không?
Chào anh/chị Trường hợp anh/chị muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, anh/chị vui lòng liên hệ trực tiếp với shipper qua số điện thoại shipper hiển thị trên thông tin đơn hàng. Anh/chị đặt hàng trên Lomart là hoàn...
Shipper gọi xác nhận đơn hàng nhưng lúc đó mình có việc bận không nghe máy được thì có bị hủy đơn không?
Chào anh/chị Trong trường hợp anh/chị đã đặt hàng thành công trên Lomart, shipper gọi xác nhận đơn hàng nhưng anh/chị không nghe máy thì sau 15 phút đơn hàng sẽ bị hủy ạ. Để đảm bảo không gặp trường...
Shipper giao hàng đến mấy giờ vậy ạ? Nếu mình đặt khuya thì shipper có giao không?
Chào anh/chị Thời gian hoạt động của Lomart là từ 7h sáng đến 12h đêm. Anh/chị có thể đặt hàng trên Lomart trong khoảng thời gian này. Lomart sẽ giao hàng cho anh/chị trong vòng 1 tiếng nhé. Cảm ơn...
Mình và bạn đặt các đơn khác nhau trên Lomart nhưng cùng thời gian, địa điểm và cùng 1 món thì có thể phân 1 shipper giao hết các đơn cho tụi mình để đỡ phải lấy nhiều lần được không?
Chào anh/chị Lomart xin ghi nhận đóng góp của anh/chị. Lomart sẽ ngày càng hoàn thiện mình để đáp ứng tất cả nhu cầu của người dùng Cảm ơn anh/chị đã quan tâm tới Lomart. Lomart hy vọng có thể...
Mình đã đặt món thành công trên Lomart nhưng không thấy shipper đến giao hàng. Tôi phải làm gì?
Chào anh/chị Trường hợp đơn hàng của anh/chị sau 1 tiếng vẫn chưa giao có thể đơn hàng đã bị huỷ. Để kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình, anh/chị vào “Lịch sử đơn hàng” để theo dõi. Nếu...